Asistenta software

Asistența software se referă la furnizarea de suport și ajutor cu privire la diverse aspecte ale programelor și aplicațiilor informatice. Aceasta poate include instalarea, configurarea, utilizarea, depanarea și optimizarea software-ului. Asistența software poate fi oferită prin intermediul documentației, ghidurilor de utilizare, resurselor online, serviciilor de chat sau telefonice și chiar asistenței tehnice personalizate. Scopul asistenței software este de a ajuta utilizatorii să obțină o experiență cât mai bună și fără probleme în utilizarea diferitelor aplicații și programe pe dispozitivele lor.